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Política de privacidad y aviso médico

AVISO MÉDICO IMPORTANTE

Blood Health AI no mide ni calcula la presión arterial. Las mediciones de presión arterial y pulso son generadas por un tensiómetro de brazalete compatible y se transmiten a la app. Blood Health AI solo recibe, almacena, organiza y muestra esas mediciones ya completadas.

Blood Health AI no diagnostica afecciones médicas, no predice eventos médicos, no evalúa el riesgo médico individual ni proporciona asesoramiento médico ni recomendaciones de tratamiento. La información de la app está destinada únicamente al seguimiento personal, al bienestar general y a fines educativos.

Consulte siempre a un profesional de la salud calificado, además de utilizar esta app y antes de tomar decisiones médicas. Nunca empiece, suspenda ni modifique una medicación o un tratamiento basándose en la información que proporciona la app.

Blood Health AI no es un servicio de emergencias. Si cree que puede estar sufriendo una emergencia médica, llame de inmediato al 911 o al número de emergencias de su localidad.

La autorización de la FDA asociada al tensiómetro compatible FC-BP220 se aplica al dispositivo físico de medición, no a la app de software Blood Health AI, a sus funciones de bienestar ni a su contenido educativo.

AVISO DE PRIVACIDAD DE MENSAJERÍA MÓVIL

Este Aviso de privacidad de mensajería móvil se aplica a la información recopilada a través del programa de mensajería móvil por SMS y MMS de Blood Health AI.

Cuando usted se inscribe en nuestro programa de mensajería móvil, interactúa con él o lo utiliza de cualquier otro modo, podemos recopilar y tratar información como:

  • su número de teléfono móvil;

  • su nombre, su dirección de correo electrónico y su información de cliente o de cuenta;

  • sus registros de consentimiento y de suscripción a la mensajería;

  • la fecha, la hora, el origen y el método de su inscripción;

  • el contenido, la fecha y la hora de los mensajes enviados o recibidos;

  • sus respuestas, sus solicitudes de ayuda (HELP) y sus solicitudes de baja;

  • metadatos del dispositivo, del operador, de entrega y de mensajería;

  • información de pedidos, del proceso de pago, del carrito, de navegación y de compras asociada al programa de mensajería; e

  • información de interacción, incluido si un mensaje se entregó, se abrió, recibió un clic o dio lugar a una compra.

Podemos utilizar esta información para:

  • tramitar su inscripción en el programa de mensajería móvil y gestionar dicho programa;

  • enviar los mensajes transaccionales y promocionales que usted haya aceptado recibir;

  • prestar servicio de atención al cliente;

  • tramitar las solicitudes de ayuda (HELP) y de baja (STOP);

  • mantener registros del consentimiento y de las preferencias de comunicación;

  • personalizar el contenido de los mensajes;

  • medir el rendimiento de los mensajes;

  • detectar fraudes, abusos o actividades no autorizadas;

  • cumplir los requisitos legales, regulatorios, de los operadores y del sector; y

  • hacer cumplir nuestros Términos del servicio.

Podemos comunicar la información de mensajería móvil a Postscript y a subcontratistas, proveedores de telecomunicaciones, operadores de telefonía móvil, proveedores de atención al cliente, proveedores de alojamiento, proveedores de análisis y otros proveedores de servicios que nos ayudan a operar y dar soporte al programa de mensajería móvil.

No se compartirá ninguna información móvil con terceros ni con empresas afiliadas para sus propios fines de marketing o promocionales. Se permite compartir información con subcontratistas y proveedores de servicios que dan soporte a servicios como la atención al cliente, la entrega de mensajes, el funcionamiento de la plataforma, el análisis, la seguridad y el soporte técnico. Todas las demás categorías de intercambio de información descritas en esta Política de privacidad excluyen los datos de suscripción y el consentimiento del originador de los mensajes de texto; dichos datos de suscripción y dicho consentimiento no se compartirán con terceros para sus propios fines de marketing o promocionales.

No vendemos, alquilamos ni transferimos el consentimiento para recibir mensajes de texto a otra empresa para que esta pueda ofrecerle de forma independiente sus productos o servicios.

Podemos divulgar información cuando lo exija la ley, un procedimiento legal, una orden judicial o una solicitud gubernamental, o cuando sea razonablemente necesario para prevenir fraudes, proteger la seguridad, salvaguardar nuestros servicios, hacer cumplir nuestros acuerdos o proteger nuestros derechos legales.

Puede retirar su consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing en cualquier momento respondiendo STOP. Para obtener ayuda, responda HELP o escriba a help@bloodhealthai.com.

Darse de baja de los mensajes de texto de marketing no le da de baja automáticamente del marketing por correo electrónico, de las notificaciones de la app ni de las comunicaciones que no sean de marketing y que resulten necesarias para completar una transacción o prestar un servicio que usted haya solicitado, cuando lo permita la ley.

Política de privacidad de Blood Health AI

Fecha de entrada en vigor: 21 de julio de 2026
Última actualización: 21 de julio de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Blood Health AI (“Blood Health AI”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, almacena, divulga y protege la información cuando usted utiliza:

  • La aplicación móvil Blood Health AI;
  • Nuestro sitio web;
  • Nuestros servicios de atención al cliente;
  • Nuestros servicios relacionados con el tensiómetro compatible; y
  • Otras funciones y servicios relacionados.

En conjunto, se denominan los “Servicios”.

Al acceder a los Servicios o utilizarlos, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad.

1. Acerca de Blood Health AI

Blood Health AI es una empresa de desarrollo tecnológico que ofrece herramientas para el seguimiento personal de la salud y el bienestar.

La aplicación tiene tres funciones principales:

  1. El seguimiento de las mediciones de presión arterial recibidas del tensiómetro compatible FC-BP220;
  2. El escaneo de comidas y menús mediante inteligencia artificial y principios nutricionales basados en DASH; y
  3. El seguimiento de los pasos diarios y de la actividad física general.

Blood Health AI no es un hospital, una clínica, un consultorio médico, una farmacia, un servicio de emergencias, una aseguradora de salud, un laboratorio médico ni un proveedor de atención médica.

No ejercemos la medicina, no diagnosticamos afecciones médicas, no recetamos medicamentos ni proporcionamos tratamientos médicos personalizados.

2. Alcance de la función de presión arterial

La aplicación Blood Health AI se conecta con el tensiómetro electrónico de muñeca FC-BP220 compatible mediante Bluetooth Low Energy.

El fabricante del tensiómetro es:

Shenzhen Finicare Co., Ltd.
201 and 301 of Building A22, Building A22 and A23
No. 4 Industrial Park, Tantou Community
Songgang Street, Bao’an District
Shenzhen 518105
República Popular China

El FC-BP220 está destinado a medir la presión arterial sistólica, la presión arterial diastólica y la frecuencia del pulso en adultos mediante un brazalete de muñeca no invasivo. Funciona con dos pilas alcalinas AAA.

La aplicación no mide la presión arterial de forma independiente. Las mediciones proceden del tensiómetro compatible y se transmiten a la aplicación.

3. Aviso regulatorio

El FC-BP220 está incluido en la autorización 510(k) de la FDA K231367 correspondiente a la familia de tensiómetros electrónicos de muñeca de Shenzhen Finicare.

La documentación de la FDA identifica el dispositivo de la siguiente manera:

  • Número de reglamento: 21 CFR 870.1130;
  • Nombre del reglamento: Sistema de medición no invasiva de la presión arterial;
  • Clase regulatoria: Clase II; y
  • Código de producto: DXN.

La aplicación móvil Blood Health AI en sí no se presenta como aprobada ni autorizada por la FDA de forma independiente, salvo que la documentación regulatoria oficial abarque expresamente la aplicación, la versión, el identificador de paquete, la funcionalidad y el dispositivo compatible exactos.

Las directrices de la FDA establecen que el software destinado únicamente a transferir, almacenar, convertir formatos o mostrar datos de dispositivos médicos puede considerarse Non-Device-MDDS, siempre que no altere los datos ni controle el dispositivo conectado. No obstante, las funciones adicionales que vayan más allá de dichas actividades pueden requerir un análisis regulatorio independiente. (Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU.)

4. Información que recopilamos

La información que recopilamos depende de las funciones que utilice, de los permisos que otorgue y de la forma en que interactúe con los Servicios.

4.1 Información de cuenta y de contacto

Cuando crea o gestiona una cuenta, se pone en contacto con el servicio de asistencia o se comunica con nosotros, podemos recopilar:

  • Su nombre;
  • Su dirección de correo electrónico;
  • Su número de teléfono, si lo proporciona;
  • El identificador de la cuenta;
  • Información de inicio de sesión y de autenticación;
  • Información del perfil;
  • Preferencias de comunicación;
  • Mensajes de atención al cliente;
  • La fecha de creación de la cuenta;
  • La actividad de la cuenta;
  • Solicitudes de eliminación de la cuenta; y
  • Otra información que usted proporcione voluntariamente.

4.2 Información de presión arterial y pulso

Cuando utiliza el tensiómetro compatible, podemos recopilar y almacenar:

  • Mediciones de la presión arterial sistólica;
  • Mediciones de la presión arterial diastólica;
  • Mediciones del pulso o de la frecuencia cardíaca;
  • Fechas y horas de las mediciones;
  • Identificadores del dispositivo;
  • Estado de la conexión;
  • Origen de la medición;
  • Historial de mediciones; e
  • Información relacionada transmitida por el tensiómetro compatible.

Las mediciones de presión arterial se almacenan en la nube y se asocian a su cuenta para que pueda consultar su historial de mediciones en los dispositivos compatibles.

Esta información está relacionada con la salud y puede considerarse información personal sensible conforme a la legislación aplicable.

4.3 Información de comidas y menús

Cuando utiliza la función de escaneo de comidas y menús, podemos recopilar y tratar:

  • Fotografías de comidas;
  • Fotografías de productos alimenticios;
  • Fotografías o imágenes de menús de restaurantes;
  • Nombres de alimentos;
  • Ingredientes visibles;
  • Información estimada sobre las porciones;
  • Calorías estimadas;
  • Sodio estimado;
  • Nutrientes estimados;
  • Clasificaciones de las comidas;
  • Resultados relacionados con DASH;
  • Fechas y horas de los escaneos;
  • Correcciones o comentarios del usuario; y
  • Análisis generados por inteligencia artificial.

Las imágenes de comidas y menús pueden cargarse en nuestros servidores o en los de un proveedor de servicios de inteligencia artificial para generar resultados.

No debe incluir rostros, documentos de identidad, información de pago, correspondencia privada, direcciones ni información personal no relacionada en las fotografías de comidas o menús.

4.4 Información de pasos y actividad

Cuando activa el seguimiento de pasos, podemos recopilar la siguiente información o acceder a ella:

  • Recuento diario de pasos;
  • Fechas y horas de la actividad;
  • Información sobre caminatas o movimiento;
  • Totales de actividad;
  • Estado de los permisos;
  • Fuente de los datos;
  • Información de los sensores del dispositivo móvil; e
  • Información disponible a través de una plataforma compatible de salud o de actividad física.

Según cómo esté implementada la app, la información de pasos puede proceder de:

  • Apple Health o HealthKit;
  • Google Health Connect;
  • Otro servicio compatible.

Solo recopilamos la información para la que usted otorga los permisos necesarios del dispositivo o de la plataforma.

4.5 Información técnica y del dispositivo

Podemos recopilar automáticamente:

  • Marca y modelo del dispositivo;
  • Tipo y versión del sistema operativo;
  • Versión de la aplicación;
  • Idioma preferido;
  • País o región aproximados;
  • Dirección de protocolo de internet;
  • Identificadores del dispositivo o de la aplicación;
  • Eventos de conexión Bluetooth;
  • Marcas de tiempo de inicio de sesión;
  • Información de la sesión;
  • Interacciones con las funciones;
  • Mensajes de error;
  • Informes de fallos;
  • Registros de diagnóstico;
  • Eventos de seguridad;
  • Información de rendimiento; e
  • Información de red o de conectividad.

4.6 Información analítica

Nosotros y nuestros proveedores de análisis podemos recopilar información sobre cómo interactúan los usuarios con la aplicación, por ejemplo:

  • Pantallas vistas;
  • Funciones utilizadas;
  • Botones seleccionados;
  • Duración de la sesión;
  • Inicios de la aplicación;
  • Fallos técnicos;
  • Patrones generales de interacción; e
  • Información de procedencia o de instalación.

Utilizamos esta información para comprender el rendimiento de la app, mejorar la experiencia del usuario, solucionar problemas y mantener la seguridad.

4.7 Información de atención al cliente

Cuando se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar:

  • Sus datos de contacto;
  • El contenido de su solicitud;
  • Capturas de pantalla o archivos que nos proporcione;
  • Información del dispositivo;
  • Detalles para la resolución de problemas;
  • Comunicaciones anteriores; y
  • La información necesaria para dar respuesta al problema.

No envíe historiales médicos innecesarios ni información altamente sensible a través de los canales habituales de atención al cliente.

5. Información que no recopilamos deliberadamente

Salvo que se añada una función y se actualice esta Política de privacidad, no recopilamos deliberadamente:

  • Ubicación GPS precisa y continua;
  • Números de identificación oficial;
  • Información completa de tarjetas de pago directamente a través de la app;
  • Diagnósticos médicos emitidos por proveedores de atención médica;
  • Registros de recetas;
  • Informes de laboratorio;
  • Notas de médicos;
  • Información genética;
  • Grabaciones de audio;
  • Contactos de la libreta de direcciones; ni
  • Identificadores biométricos utilizados para identificar de forma única a una persona.

Las tiendas de aplicaciones, los procesadores de pagos, los sistemas operativos, los proveedores de análisis y otros terceros pueden recopilar información de forma independiente conforme a sus propias políticas de privacidad.

6. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información para:

  • Crear y administrar cuentas de usuario;
  • Autenticar a los usuarios;
  • Conectar la aplicación con el tensiómetro compatible;
  • Recibir, almacenar y mostrar las mediciones de presión arterial;
  • Mantener el historial de presión arterial de los usuarios;
  • Procesar imágenes de comidas y menús;
  • Generar información sobre comidas basada en DASH;
  • Proporcionar información nutricional estimada;
  • Registrar y mostrar la actividad de pasos;
  • Sincronizar la información entre los dispositivos compatibles;
  • Responder a las solicitudes de asistencia;
  • Enviar notificaciones sobre la cuenta, la seguridad, el servicio y las políticas;
  • Diagnosticar fallos de conexión, errores y bloqueos;
  • Mejorar el rendimiento y la facilidad de uso de la aplicación;
  • Desarrollar y evaluar funciones de la aplicación;
  • Proteger contra el fraude, el uso indebido y el acceso no autorizado;
  • Hacer cumplir nuestros Términos de uso;
  • Investigar incidentes de seguridad;
  • Tramitar solicitudes de privacidad y de eliminación de cuentas;
  • Cumplir las obligaciones legales; y
  • Formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

7. Inteligencia artificial y tratamiento automatizado

La función de escaneo de comidas y menús puede utilizar inteligencia artificial y tecnología automatizada de análisis de imágenes.

Las imágenes y la información relacionada pueden enviarse a un proveedor de servicios de IA para:

  • Identificar alimentos;
  • Leer el contenido de los menús;
  • Estimar los ingredientes;
  • Estimar los valores nutricionales;
  • Evaluar la adecuación general a los principios DASH; y
  • Generar resultados educativos.

Los sistemas de inteligencia artificial pueden cometer errores. Los resultados pueden ser inexactos, incompletos u obsoletos, o verse afectados por:

  • La iluminación;
  • La calidad de la imagen;
  • El ángulo de la cámara;
  • Ingredientes ocultos;
  • Tamaños de porción desconocidos;
  • Los métodos de preparación;
  • Salsas y condimentos;
  • Diferencias en las recetas de los restaurantes;
  • Bases de datos incompletas; y
  • Las limitaciones del modelo de IA.

Los resultados de la IA no constituyen asesoramiento médico, un diagnóstico ni un plan de tratamiento personalizado.

No utilizamos resultados automatizados para tomar decisiones relativas a seguros, empleo, crédito, vivienda o la elegibilidad para servicios esenciales.

8. Información basada en DASH

El escáner de comidas y menús tiene como finalidad ofrecer información general basada en los principios asociados a los Enfoques Alimentarios para Detener la Hipertensión, conocidos comúnmente como DASH (por sus siglas en inglés).

La función puede tener en cuenta factores como:

  • El sodio;
  • Las frutas y verduras;
  • Los cereales integrales;
  • Las proteínas magras;
  • Las legumbres;
  • Los frutos secos;
  • Los lácteos bajos en grasa;
  • Las grasas saturadas;
  • Los dulces; y
  • Las bebidas azucaradas.

Los resultados no constituyen un plan de tratamiento DASH prescrito y es posible que no sean adecuados para todos los usuarios.

Los usuarios con enfermedad renal, diabetes, alergias, necesidades relacionadas con el embarazo, restricciones relacionadas con medicamentos, trastornos de la conducta alimentaria u otras afecciones de salud deben consultar a un profesional de la salud adecuado o a un dietista titulado.

9. Permisos del dispositivo y de la plataforma

Según las funciones que utilice, la aplicación puede solicitar permiso para acceder a:

  • Bluetooth;
  • La cámara;
  • La biblioteca de fotos;
  • Información de movimiento y actividad física;
  • Datos de salud o de actividad;
  • Las notificaciones; y
  • La conexión a internet.

Solicitamos los permisos cuando son necesarios para una función concreta.

Puede controlar los permisos desde la configuración de su dispositivo móvil. Desactivar un permiso puede impedir que la función correspondiente esté operativa.

Cuando se utiliza HealthKit, Apple exige una autorización independiente para cada tipo de datos de salud que la app lee o escribe. (Apple Developer)

10. Cómo compartimos la información

Solo podemos compartir información en los casos que se describen a continuación.

10.1 Proveedores de servicios en la nube y de alojamiento

Podemos recurrir a proveedores de servicios en la nube para alojar:

  • Cuentas de usuario;
  • Mediciones de presión arterial;
  • Información de los escaneos de comidas;
  • Información de pasos;
  • Bases de datos de la aplicación;
  • Registros de seguridad; e
  • Infraestructura técnica.

Proveedor de servicios en la nube: Amazon Web Services (AWS)
Región principal de alojamiento: Europa (Irlanda) — Región de AWS eu-west-1

10.2 Proveedores de autenticación

Podemos compartir información de cuenta y de inicio de sesión con proveedores que dan soporte a la autenticación de cuentas.

Proveedor de autenticación: Supabase, Google, Apple

10.3 Proveedores de inteligencia artificial

Las imágenes de comidas y menús y las instrucciones asociadas pueden compartirse con el proveedor utilizado para generar los resultados de la IA.

Proveedor de IA: Open router - Gemini Flash 3.1

10.4 Proveedores de análisis y de informes de fallos

Podemos compartir información técnica, de diagnóstico y de uso con proveedores de análisis o de informes de fallos.

Proveedor de análisis: Airbridge - Sentry
Proveedor de informes de fallos: Sentry

10.5 Plataformas de salud y actividad física

Cuando usted autoriza una conexión, la app puede recibir información de una plataforma de salud del sistema operativo o enviarle información.

La información tratada por Apple Health, HealthKit, Google Health Connect u otra plataforma también se rige por las condiciones de privacidad de dicha plataforma y por los permisos de su dispositivo.

No utilizamos la información obtenida a través de HealthKit con fines de publicidad de terceros ni de intermediación de datos.

10.6 Proveedores de atención al cliente

Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a responder a las solicitudes de atención al cliente.

Proveedor de asistencia: Solo asistencia interna

10.7 Fines legales y de seguridad

Podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para:

  • Cumplir la legislación aplicable;
  • Responder a procedimientos legales válidos;
  • Proteger a los usuarios, al público o a la Empresa;
  • Investigar sospechas de fraude o uso indebido;
  • Responder a un incidente de seguridad;
  • Hacer cumplir nuestros acuerdos; o
  • Formular o defender reclamaciones legales.

10.8 Operaciones empresariales

La información puede transferirse como parte de una fusión, adquisición, financiación, reestructuración, quiebra, venta de activos u operación empresarial similar.

10.9 Por indicación suya

Podemos compartir información cuando usted nos indique claramente que lo hagamos o nos dé su consentimiento.

11. No vendemos información de salud

No vendemos a cambio de dinero mediciones de presión arterial, información del pulso, información de escaneos de comidas, información de pasos ni otra información relacionada con la salud.

No utilizamos la información relacionada con la salud de los usuarios para publicidad comportamental de terceros.

No permitimos que las redes publicitarias utilicen mediciones de presión arterial, escaneos de comidas ni información de pasos para rastrear a los usuarios en aplicaciones o sitios web no relacionados.

12. Bases jurídicas del tratamiento

Cuando la legislación aplicable exige una base jurídica, nos basamos en una o varias de las siguientes:

  • Su consentimiento;
  • La ejecución de nuestro contrato con usted;
  • Nuestros intereses legítimos en operar, proteger, mantener y mejorar los Servicios;
  • El cumplimiento de obligaciones legales;
  • La formulación o la defensa de reclamaciones legales; y
  • La protección de la seguridad y de los intereses vitales de los usuarios o de otras personas.

Puede retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

La retirada no afecta al tratamiento realizado lícitamente antes de dicha retirada. Algunas funciones pueden dejar de funcionar si retira un permiso necesario.

13. Almacenamiento y seguridad de los datos

Las mediciones de presión arterial y otra información relacionada con la cuenta se almacenan mediante una infraestructura en la nube gestionada por nosotros o por nuestros proveedores de servicios.

Utilizamos medidas de protección administrativas, organizativas y técnicas razonables diseñadas para proteger la información, que pueden incluir:

  • Cifrado durante la transmisión;
  • Cifrado en reposo, cuando se admita;
  • Controles de autenticación;
  • Restricciones de acceso;
  • Registro y supervisión;
  • Prácticas de desarrollo seguro;
  • Evaluaciones de proveedores;
  • Controles de copias de seguridad; y
  • Procedimientos de respuesta ante incidentes.

Ninguna aplicación móvil, conexión Bluetooth, servicio en la nube, base de datos o sistema de transmisión es completamente seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.

Los usuarios son responsables de proteger las credenciales de su cuenta y sus dispositivos móviles.

14. Conservación de los datos

Conservamos la información únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad.

Podemos conservar información limitada durante más tiempo cuando sea necesario por motivos de:

  • Cumplimiento legal;
  • Prevención del fraude;
  • Seguridad;
  • Resolución de disputas;
  • Obligaciones fiscales o contables; o
  • Reclamaciones legales.

Siempre que sea posible, la información conservada podrá eliminarse, anonimizarse o desidentificarse cuando ya no sea necesaria.

15. Eliminación de la cuenta y de los datos

Los usuarios pueden iniciar la eliminación de su cuenta desde la aplicación Blood Health AI accediendo a:

Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta

Apple exige que las aplicaciones que permiten crear cuentas ofrezcan a los usuarios la posibilidad de iniciar la eliminación de la cuenta desde la propia app. Por lo general, la eliminación de la cuenta incluye los datos asociados a ella, salvo que la ley exija conservarlos. (Apple Developer)

Cuando confirme la eliminación de la cuenta:

  1. Se programará la eliminación permanente de su cuenta;
  2. Se desactivará su acceso mediante inicio de sesión;
  3. Se eliminarán las mediciones de presión arterial asociadas a su cuenta;
  4. Se eliminará el historial de escaneos de comidas asociado a su cuenta;
  5. Se eliminará la información de pasos almacenada asociada a su cuenta;
  6. Se eliminará o desidentificará la información de cuenta y de contacto;
  7. Se invalidarán las sesiones de autenticación activas; y
  8. La información cuya conservación no exija la ley se eliminará de los sistemas activos.

La información puede permanecer temporalmente en copias de seguridad cifradas hasta que finalice el ciclo habitual de copias de seguridad.

Podemos conservar registros limitados cuando sea necesario por motivos de seguridad, prevención del fraude, elaboración de informes financieros, resolución de disputas o cumplimiento legal.

Eliminar la aplicación de su teléfono no elimina automáticamente su cuenta en la nube ni la información almacenada en la nube.

La eliminación de la cuenta es permanente y es posible que no pueda revertirse.

Los usuarios también pueden solicitar ayuda escribiendo a:

help@bloodhealthai.com

16. Eliminación de información individual

Cuando la función esté disponible, los usuarios pueden eliminar de forma individual:

  • Mediciones de presión arterial;
  • Escaneos de comidas;
  • Imágenes de comidas;
  • Resultados de escaneos; y
  • Otras entradas del historial.

Eliminar una entrada individual la retira de la cuenta visible para el usuario y programa su eliminación de los sistemas activos, con sujeción a los plazos aplicables de copias de seguridad y de conservación legal.

17. Sus derechos de privacidad

Según su ubicación, es posible que tenga derecho a:

  • Acceder a su información personal;
  • Rectificar información inexacta;
  • Eliminar información personal;
  • Obtener una copia de determinada información;
  • Limitar el tratamiento;
  • Oponerse al tratamiento;
  • Retirar su consentimiento;
  • Solicitar la portabilidad de los datos;
  • Recurrir la denegación de una solicitud; y
  • Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Envíe su solicitud a:

help@bloodhealthai.com

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de resolver una solicitud.

No le discriminaremos por ejercer un derecho de privacidad protegido por la ley.

18. Transferencias internacionales de datos

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos tratar información en países distintos de su país de residencia.

Es posible que esos países tengan leyes de privacidad diferentes de las vigentes en su ubicación.

Cuando sea necesario, utilizamos mecanismos de transferencia lícitos y garantías razonables para el tratamiento internacional.

19. Privacidad infantil

Los Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años o de la edad mínima superior que exija la legislación local aplicable.

No recopilamos a sabiendas información personal de niños en contravención de la legislación aplicable.

Si descubrimos que se ha recopilado información de un niño de forma indebida, tomaremos medidas razonables para eliminarla.

Los padres o tutores legales pueden escribir a:

help@bloodhealthai.com

El tensiómetro compatible, las pilas, el embalaje y las piezas pequeñas deben mantenerse fuera del alcance de los niños pequeños.

20. Exactitud y aviso médico

Las mediciones de presión arterial pueden verse afectadas por:

  • Una colocación incorrecta del brazalete;
  • Una posición incorrecta de la muñeca;
  • El movimiento;
  • Hablar;
  • La ropa;
  • El estrés;
  • La actividad física reciente;
  • Un ajuste incorrecto del brazalete;
  • Las pilas con poca carga;
  • El estado del dispositivo;
  • Los equipos no compatibles; y
  • No seguir las instrucciones del fabricante.

Blood Health AI no puede confirmar que cada medición se haya realizado correctamente.

La app, el escáner de comidas con IA, la información basada en DASH, el contador de pasos y los resultados que se muestran no sustituyen el asesoramiento médico profesional.

Usted no debe:

  • Autodiagnosticarse con la app;
  • Empezar, suspender ni modificar una medicación basándose únicamente en la información de la app;
  • Retrasar la búsqueda de atención profesional;
  • Confiar en el análisis de comidas por IA para su seguridad frente a alergias; ni
  • Utilizar la app como sistema de vigilancia de emergencias.

Si una medición parece inusual, repítala según las instrucciones del fabricante y consulte a un profesional de la salud calificado.

Ante una posible emergencia médica, póngase en contacto de inmediato con los servicios de emergencia locales.

21. Enlaces y servicios de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a servicios de terceros o interactuar con ellos.

No controlamos la privacidad, la seguridad, el contenido ni la disponibilidad de los servicios de terceros. Se aplican sus propias condiciones y políticas de privacidad.

22. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en:

  • Las funciones de la aplicación;
  • Las prácticas de tratamiento de datos;
  • Los proveedores de servicios en la nube;
  • Los proveedores de IA;
  • Los requisitos legales;
  • Los requisitos regulatorios;
  • Las prácticas de seguridad; o
  • Las operaciones comerciales.

Actualizaremos la fecha de “Última actualización” cuando se publiquen cambios.

Cuando lo exija la ley, le enviaremos un aviso adicional u obtendremos de nuevo su consentimiento antes de iniciar un tratamiento sustancialmente diferente.

23. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, reclamaciones, solicitudes de eliminación de cuenta o solicitudes para ejercer sus derechos de privacidad, escriba a:

Blood Health AI
Correo electrónico de privacidad:
help@bloodhealthai.com
Correo electrónico de asistencia: help@bloodhealthai.com
Sitio web: http://bloodhealthai.com

24. Consentimiento y reconocimiento

Al crear una cuenta o seleccionar “Acepto”, usted reconoce que:

  • Ha tenido acceso a esta Política de privacidad;
  • Comprende los tipos de información que se recopilan;
  • Comprende que las mediciones de presión arterial se almacenan en la nube;
  • Comprende que las imágenes de comidas o menús pueden tratarse mediante inteligencia artificial;
  • Comprende que se puede acceder a la información de pasos con su permiso;
  • Comprende cómo eliminar su cuenta;
  • Comprende que eliminar la app no elimina automáticamente su cuenta en la nube;
  • Comprende que la app no sustituye a un médico;
  • Comprende que el hardware compatible y la aplicación están regulados por separado; y
  • Comprende que los resultados de la IA y de las mediciones pueden ser incorrectos.

Su reconocimiento no implica la renuncia a ningún derecho de privacidad o de consumidor al que no pueda renunciarse legalmente.

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