AVISO DE PRIVACIDAD DE MENSAJERÍA MÓVIL
El presente Aviso de privacidad de mensajería móvil se aplica a la información recopilada a través del programa de mensajería móvil por SMS y MMS de Blood Health AI.
Cuando usted se inscribe en nuestro programa de mensajería móvil, interactúa con él o lo utiliza de cualquier otro modo, podemos recopilar y tratar información como la siguiente:
Podemos utilizar esta información para:
Podemos divulgar información de mensajería móvil a Postscript y a subcontratistas, proveedores de telecomunicaciones, operadores de telefonía móvil, proveedores de atención al cliente, proveedores de alojamiento, proveedores de análisis y otros proveedores de servicios que nos ayudan a operar y dar soporte al programa de mensajería móvil.
No se compartirá ninguna información móvil con terceros ni con empresas afiliadas para sus propios fines de marketing o promocionales. Está permitido compartir información con subcontratistas y proveedores de servicios que prestan apoyo en servicios como la atención al cliente, la entrega de mensajes, el funcionamiento de la plataforma, el análisis, la seguridad y el soporte técnico. Todas las demás categorías de intercambio de información descritas en la presente Política de privacidad excluyen los datos de suscripción (opt-in) y el consentimiento del originador de mensajes de texto; dichos datos de suscripción y dicho consentimiento no se compartirán con terceros para sus propios fines de marketing o promocionales.
No vendemos, alquilamos ni transferimos el consentimiento para recibir mensajes de texto a otra empresa para que esta pueda promocionarle de forma independiente sus productos o servicios.
Podemos divulgar información cuando así lo exija la ley, un procedimiento legal, una orden judicial o una solicitud gubernamental, o cuando sea razonablemente necesario para prevenir fraudes, velar por la seguridad, proteger nuestros servicios, hacer cumplir nuestros acuerdos o proteger nuestros derechos legales.
Puede retirar su consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing en cualquier momento respondiendo STOP. Si necesita ayuda, responda HELP o escriba a info@bloodhealthai.com.
Darse de baja de los mensajes de texto de marketing no implica automáticamente darse de baja del marketing por correo electrónico, de las notificaciones de la app ni de las comunicaciones que no sean de marketing y que resulten necesarias para completar una transacción o prestar un servicio que usted haya solicitado, cuando la ley lo permita.
Política de privacidad de Blood Health AI
Fecha de entrada en vigor: 21 de julio de 2026
Última actualización: 21 de julio de 2026
La presente Política de privacidad explica cómo Blood Health AI (“Blood Health AI”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, almacena, divulga y protege la información cuando usted utiliza:
En conjunto, se denominan los “Servicios”.
Al acceder a los Servicios o utilizarlos, usted reconoce haber leído y comprendido la presente Política de privacidad.
1. Acerca de Blood Health AI
Blood Health AI es una empresa de desarrollo tecnológico que ofrece herramientas para el seguimiento personal de la salud y el bienestar.
La aplicación tiene tres funciones principales:
Blood Health AI no es un hospital, una clínica, un consultorio médico, una farmacia, un servicio de emergencias, una aseguradora de salud, un laboratorio médico ni un proveedor de atención médica.
No ejercemos la medicina, no diagnosticamos afecciones médicas, no recetamos medicamentos ni proporcionamos tratamientos médicos personalizados.
2. Alcance de la función de presión arterial
La aplicación Blood Health AI se conecta con el tensiómetro electrónico de muñeca FC-BP220 compatible mediante Bluetooth Low Energy.
El fabricante del tensiómetro es:
Shenzhen Finicare Co., Ltd.
201 and 301 of Building A22, Building A22 and A23
No. 4 Industrial Park, Tantou Community
Songgang Street, Bao’an District
Shenzhen 518105
República Popular China
El FC-BP220 está destinado a medir la presión arterial sistólica, la presión arterial diastólica y la frecuencia del pulso en adultos mediante un brazalete de muñeca no invasivo. Funciona con dos pilas alcalinas AAA.
La aplicación no mide la presión arterial por sí misma. Las mediciones proceden del tensiómetro compatible y se transmiten a la aplicación.
3. Aviso regulatorio
El FC-BP220 está incluido en la autorización 510(k) de la FDA K231367, correspondiente a la familia de tensiómetros electrónicos de muñeca (Wrist Electronic Blood Pressure Monitor) de Shenzhen Finicare.
La documentación de la FDA identifica el dispositivo de la siguiente manera:
No se declara que la aplicación móvil Blood Health AI en sí misma esté aprobada o autorizada por la FDA de forma independiente, salvo que la documentación regulatoria oficial abarque expresamente la aplicación, la versión, el identificador de paquete (bundle identifier), la funcionalidad y el dispositivo compatible exactos.
Según las directrices de la FDA, el software destinado únicamente a transferir, almacenar, convertir formatos o mostrar datos de dispositivos médicos puede considerarse Non-Device-MDDS, siempre que no altere los datos ni controle el dispositivo conectado. No obstante, las funciones adicionales que vayan más allá de dichas actividades pueden requerir un análisis regulatorio independiente. (Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU.)
4. Información que recopilamos
La información que recopilamos depende de las funciones que utilice, de los permisos que conceda y de la forma en que interactúe con los Servicios.
4.1 Información de cuenta y de contacto
Cuando usted crea o gestiona una cuenta, se pone en contacto con el servicio de soporte o se comunica con nosotros, podemos recopilar:
4.2 Información sobre presión arterial y pulso
Cuando usted utiliza el tensiómetro compatible, podemos recopilar y almacenar:
Las mediciones de presión arterial se almacenan en la nube y se asocian a su cuenta para que pueda consultar su historial de mediciones en los dispositivos compatibles.
Esta información está relacionada con la salud y puede considerarse información personal sensible conforme a la legislación aplicable.
4.3 Información sobre comidas y menús
Cuando usted utiliza la función de escaneo de comidas y menús, podemos recopilar y tratar:
Las imágenes de comidas y menús pueden cargarse en nuestros servidores o enviarse a un proveedor de servicios de inteligencia artificial para generar los resultados.
No debe incluir rostros, documentos de identidad, información de pago, correspondencia privada, direcciones ni información personal no relacionada en las fotografías de comidas o menús.
4.4 Información sobre pasos y actividad
Cuando usted activa el seguimiento de pasos, podemos recopilar la siguiente información o acceder a ella:
Según cómo esté implementada la app, la información sobre los pasos puede proceder de:
Solo recopilamos la información para la que usted concede los permisos necesarios del dispositivo o de la plataforma.
4.5 Información técnica y del dispositivo
Podemos recopilar automáticamente:
4.6 Información analítica
Nosotros y nuestros proveedores de análisis podemos recopilar información sobre cómo interactúan los usuarios con la aplicación, incluidos:
Utilizamos esta información para comprender el rendimiento de la app, mejorar la experiencia del usuario, solucionar problemas y mantener la seguridad.
4.7 Información de atención al cliente
Cuando usted se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar:
No envíe historiales médicos innecesarios ni información altamente sensible a través de los canales habituales de atención al cliente.
5. Información que no recopilamos intencionalmente
Salvo que se añada una función y se actualice la presente Política de privacidad, no recopilamos intencionalmente:
Las tiendas de aplicaciones, los procesadores de pagos, los sistemas operativos, los proveedores de análisis y otros terceros pueden recopilar información de forma independiente conforme a sus propias políticas de privacidad.
6. Cómo utilizamos la información
Podemos utilizar la información para:
7. Inteligencia artificial y tratamiento automatizado
La función de escaneo de comidas y menús puede utilizar inteligencia artificial y tecnología automatizada de análisis de imágenes.
Las imágenes y la información relacionada pueden enviarse a un proveedor de servicios de IA para:
Los sistemas de inteligencia artificial pueden cometer errores. Los resultados pueden ser inexactos, incompletos u obsoletos, o verse afectados por:
Los resultados de la IA no constituyen asesoramiento médico, un diagnóstico ni un plan de tratamiento personalizado.
No utilizamos resultados automatizados para tomar decisiones relativas a seguros, empleo, crédito, vivienda o la elegibilidad para servicios esenciales.
8. Información centrada en DASH
El escáner de comidas y menús tiene por objeto proporcionar información general basada en los principios asociados a los Enfoques Alimentarios para Detener la Hipertensión (Dietary Approaches to Stop Hypertension), comúnmente conocidos como DASH.
La función puede tener en cuenta factores como:
Los resultados no constituyen un plan de tratamiento DASH prescrito y pueden no ser adecuados para todos los usuarios.
Los usuarios con enfermedad renal, diabetes, alergias, necesidades relacionadas con el embarazo, restricciones relacionadas con medicamentos, trastornos de la conducta alimentaria u otras afecciones de salud deben consultar a un profesional de la salud adecuado o a un dietista titulado.
9. Permisos del dispositivo y de la plataforma
Según las funciones que utilice, la aplicación puede solicitar permiso para acceder a:
Solicitamos los permisos cuando son necesarios para una función concreta.
Puede controlar los permisos desde la configuración de su dispositivo móvil. Si desactiva un permiso, es posible que la función correspondiente deje de funcionar.
Cuando se utiliza HealthKit, Apple exige una autorización independiente para cada tipo de datos de salud que la app lee o escribe. (Apple Developer)
10. Cómo compartimos la información
Únicamente podemos compartir información en los términos que se describen a continuación.
10.1 Proveedores de servicios en la nube y de alojamiento
Podemos utilizar proveedores de servicios en la nube para alojar:
Proveedor de servicios en la nube: Amazon Web Services (AWS)
Región de alojamiento principal: Europa (Irlanda) — región de AWS eu-west-1
10.2 Proveedores de autenticación
Podemos compartir información de la cuenta y de inicio de sesión con proveedores que facilitan la autenticación de cuentas.
Proveedor de autenticación: Supabase, Google, Apple
10.3 Proveedores de inteligencia artificial
Las imágenes de comidas y menús y las instrucciones (prompts) relacionadas pueden compartirse con el proveedor utilizado para generar los resultados de IA.
Proveedor de IA: Open router - Gemini Flash 3.1
10.4 Proveedores de análisis y de notificación de fallos
Podemos compartir información técnica, de diagnóstico y de uso con proveedores de análisis o de notificación de fallos.
Proveedor de análisis: Airbridge - Sentry
Proveedor de notificación de fallos: Sentry
10.5 Plataformas de salud y actividad física
Cuando usted autoriza una conexión, la app puede recibir información de una plataforma de salud del sistema operativo o enviarle información a dicha plataforma.
La información tratada por Apple Health, HealthKit, Google Health Connect u otra plataforma también se rige por las condiciones de privacidad de dicha plataforma y por los permisos de su dispositivo.
No utilizamos la información obtenida a través de HealthKit con fines de publicidad de terceros ni de intermediación de datos.
10.6 Proveedores de atención al cliente
Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a responder a las solicitudes de atención al cliente.
Proveedor de soporte: Solo soporte interno
10.7 Fines legales y de seguridad
Podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para:
10.8 Operaciones empresariales
La información puede transferirse en el marco de una fusión, adquisición, financiación, reestructuración, quiebra, venta de activos u operación empresarial similar.
10.9 Según sus indicaciones
Podemos compartir información cuando usted nos indique claramente que lo hagamos o nos otorgue su consentimiento.
11. No vendemos información de salud
No vendemos a cambio de dinero mediciones de presión arterial, información sobre el pulso, información de escaneos de comidas, información sobre pasos ni otra información relacionada con la salud.
No utilizamos la información relacionada con la salud de los usuarios para publicidad comportamental de terceros.
No permitimos que las redes publicitarias utilicen mediciones de presión arterial, escaneos de comidas ni información sobre pasos para rastrear a los usuarios en aplicaciones o sitios web no relacionados.
12. Bases jurídicas del tratamiento
Cuando la legislación aplicable exija una base jurídica, nos basamos en una o varias de las siguientes:
Puede retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
La retirada no afecta al tratamiento realizado de forma lícita antes de dicha retirada. Algunas funciones pueden dejar de funcionar si retira un permiso necesario.
13. Almacenamiento y seguridad de los datos
Las mediciones de presión arterial y demás información relacionada con la cuenta se almacenan en una infraestructura en la nube gestionada por nosotros o por nuestros proveedores de servicios.
Aplicamos medidas de protección administrativas, organizativas y técnicas razonables diseñadas para proteger la información, que pueden incluir:
Ninguna aplicación móvil, conexión Bluetooth, servicio en la nube, base de datos o sistema de transmisión es completamente seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.
Los usuarios son responsables de proteger sus credenciales de cuenta y sus dispositivos móviles.
14. Conservación de los datos
Conservamos la información únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en la presente Política de privacidad.
Podemos conservar información limitada durante más tiempo cuando sea necesario por motivos de:
Cuando sea posible, la información conservada podrá eliminarse, anonimizarse o desidentificarse cuando deje de ser necesaria.
15. Eliminación de la cuenta y de los datos
Los usuarios pueden iniciar la eliminación de su cuenta desde la aplicación Blood Health AI, accediendo a:
Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta
Apple exige que las aplicaciones que permiten crear cuentas ofrezcan a los usuarios la posibilidad de iniciar la eliminación de la cuenta desde la propia app. Por lo general, la eliminación de la cuenta incluye los datos asociados a ella, salvo que la ley exija conservarlos. (Apple Developer)
Cuando usted confirme la eliminación de la cuenta:
La información puede permanecer temporalmente en copias de seguridad cifradas hasta que finalice el ciclo ordinario de copias de seguridad.
Podemos conservar registros limitados cuando sea necesario por motivos de seguridad, prevención del fraude, elaboración de informes financieros, resolución de disputas o cumplimiento legal.
Eliminar la aplicación de su teléfono no elimina automáticamente su cuenta en la nube ni la información almacenada en la nube.
La eliminación de la cuenta es definitiva y puede no ser reversible.
Los usuarios también pueden solicitar asistencia escribiendo a:
help@bloodhealthai.com
16. Eliminación de información individual
Cuando la función esté disponible, los usuarios pueden eliminar de forma individual:
Eliminar una entrada individual la retira de la cuenta visible para el usuario y la programa para su eliminación de los sistemas activos, con sujeción a los plazos aplicables de las copias de seguridad y de conservación legal.
17. Sus derechos de privacidad
Según su ubicación, usted puede tener derecho a:
Envíe su solicitud a:
help@bloodhealthai.com
Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender una solicitud.
No le discriminaremos por ejercer un derecho de privacidad protegido por la ley.
18. Transferencias internacionales de datos
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos tratar información en países distintos de su país de residencia.
Es posible que esos países tengan leyes de privacidad distintas de las vigentes en su lugar de residencia.
Cuando sea necesario, utilizamos mecanismos de transferencia lícitos y garantías razonables para el tratamiento internacional.
19. Privacidad de los menores
Los Servicios no están dirigidos a menores de 13 años ni de la edad mínima superior que exija la legislación local aplicable.
No recopilamos a sabiendas información personal de menores en contravención de la legislación aplicable.
Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información de un menor de forma indebida, tomaremos medidas razonables para eliminarla.
Los padres o tutores legales pueden escribir a:
help@bloodhealthai.com
El tensiómetro compatible, las pilas, el embalaje y los componentes pequeños deben mantenerse fuera del alcance de los niños pequeños.
20. Exactitud y descargo de responsabilidad médica
Las mediciones de presión arterial pueden verse afectadas por:
Blood Health AI no puede confirmar que cada medición se haya realizado correctamente.
La app, el escáner de comidas con IA, la información centrada en DASH, el contador de pasos y los resultados mostrados no sustituyen el asesoramiento médico profesional.
No debe:
Si una medición parece inusual, repítala siguiendo las instrucciones del fabricante y consulte a un profesional de la salud cualificado.
Ante una posible emergencia médica, póngase en contacto de inmediato con los servicios de emergencia locales.
21. Enlaces y servicios de terceros
Los Servicios pueden contener enlaces a servicios de terceros o interactuar con ellos.
No controlamos la privacidad, la seguridad, el contenido ni la disponibilidad de los servicios de terceros. Se aplican sus propias condiciones y políticas de privacidad.
22. Cambios en la presente Política de privacidad
Podemos actualizar la presente Política de privacidad para reflejar cambios en:
Actualizaremos la fecha de “Última actualización” cuando se publiquen cambios.
Cuando lo exija la ley, le enviaremos un aviso adicional u obtendremos de nuevo su consentimiento antes de iniciar un tratamiento sustancialmente distinto.
23. Contacto
Si tiene preguntas o reclamaciones sobre privacidad, o desea solicitar la eliminación de su cuenta o ejercer sus derechos de privacidad, escriba a:
Blood Health AI
Correo electrónico de privacidad: help@bloodhealthai.com
Correo electrónico de soporte: help@bloodhealthai.com
Sitio web: http://bloodhealthai.com
24. Consentimiento y reconocimiento
Al crear una cuenta o seleccionar “Acepto”, usted reconoce que:
Su reconocimiento no supone la renuncia a ningún derecho de privacidad o del consumidor al que legalmente no se pueda renunciar.
