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Termini di servizio

TERMINI DI MESSAGGISTICA MOBILE

Il programma di messaggistica mobile di Blood Health AI (il “Programma di messaggistica”) è gestito da Blood Health AI (“Blood Health AI”, “noi”, “ci” o “nostro”). Aderendo al Programma di messaggistica, Lei accetta i presenti Termini di messaggistica mobile in aggiunta ai restanti Termini di servizio riportati di seguito.

Consenso a ricevere messaggi

Fornendo il Suo numero di telefono cellulare e manifestando attivamente la Sua adesione al Programma di messaggistica, Lei acconsente espressamente a ricevere messaggi SMS e MMS automatizzati e ricorrenti inviati da Blood Health AI o per suo conto al numero di cellulare da Lei fornito.

I messaggi possono essere inviati tramite un sistema di composizione telefonica automatica, tecnologie automatizzate o altre tecnologie di messaggistica. I messaggi possono includere:

  • offerte promozionali e sconti;

  • annunci di prodotti e contenuti informativi;

  • promemoria relativi a carrelli abbandonati e al completamento dell'acquisto;

  • aggiornamenti su ordini, spedizioni e consegne;

  • avvisi relativi all'account, ai codici di attivazione e alla sicurezza;

  • comunicazioni del servizio clienti e dell'assistenza; e

  • altri messaggi transazionali o di marketing relativi a Blood Health AI.

Il Suo consenso a ricevere messaggi di marketing è facoltativo e non costituisce una condizione per l'acquisto di alcun prodotto o servizio.

Frequenza dei messaggi e costi

La frequenza dei messaggi varia in base alle Sue interazioni con Blood Health AI.

Potrebbero essere applicati costi per messaggi e traffico dati. Blood Health AI non Le addebita alcun costo per la partecipazione al Programma di messaggistica, ma il Suo operatore di telefonia mobile potrebbe applicare costi per messaggi, traffico dati, roaming o di altro tipo. I costi applicati dal Suo operatore di telefonia mobile sono esclusivamente a Suo carico.

Per informazioni sul Suo piano tariffario, si rivolga al Suo operatore di telefonia mobile.

Revoca dell'adesione

Può revocare la Sua adesione al Programma di messaggistica in qualsiasi momento rispondendo STOP a qualsiasi messaggio ricevuto da Blood Health AI.

Dopo aver risposto STOP, potrebbe ricevere un ultimo messaggio di conferma dell'avvenuta elaborazione della Sua richiesta di revoca. Dopo tale conferma, non invieremo ulteriori SMS di marketing a quel numero di cellulare, a meno che Lei non aderisca nuovamente con un consenso separato.

Altre parole o richieste potrebbero non essere riconosciute come richieste di revoca valide. Ove richiesto dalla legge, potremmo riconoscere anche altre parole chiave standard di revoca, tra cui CANCEL, END, QUIT, UNSUBSCRIBE o STOPALL.

La revoca dell'adesione ai messaggi di marketing non ci impedirà di inviarLe comunicazioni non di marketing necessarie per completare o gestire una transazione da Lei richiesta, ove consentito dalla legge applicabile.

Aiuto e assistenza

Per assistenza relativa al Programma di messaggistica, risponda HELP a qualsiasi messaggio oppure ci contatti all'indirizzo help@bloodhealthai.com.

Titolarità del numero di cellulare

Con l'iscrizione, Lei dichiara che:

  • è il titolare dell'utenza o un utilizzatore autorizzato del numero di cellulare fornito;

  • ha facoltà di acconsentire a ricevere messaggi a tale numero;

  • le informazioni da Lei fornite sono corrette; e

  • ci informerà o revocherà la Sua adesione prima di trasferire, disattivare o cambiare il numero di cellulare.

Se il Suo numero di cellulare viene riassegnato a un'altra persona, Lei si impegna a revocare la Sua adesione prima della riassegnazione.

Consegna dei messaggi

Gli operatori di telefonia mobile non sono responsabili per messaggi ritardati, incompleti, bloccati, filtrati o non consegnati.

La consegna dei messaggi dipende dall'effettiva trasmissione da parte del Suo operatore di telefonia mobile e non è interamente sotto il nostro controllo. Il Programma di messaggistica potrebbe non essere disponibile con tutti gli operatori, i dispositivi e i sistemi operativi, né in tutte le aree geografiche.

Modifiche al Programma di messaggistica

Possiamo modificare, sospendere o interrompere il Programma di messaggistica o una qualsiasi delle sue funzionalità in qualsiasi momento, nel rispetto della legge applicabile.

Possiamo inoltre modificare il numero di telefono, il numero breve, l'ID mittente o qualsiasi altro metodo utilizzato per gestire il Programma di messaggistica. Le richieste di revoca o di aiuto (HELP) inviate a un numero o a un numero breve non più in uso potrebbero non essere ricevute.

Daremo comunicazione delle modifiche sostanziali ove previsto dalla legge.

Fornitori di servizi di messaggistica

Per gestire e supportare il Programma di messaggistica possiamo avvalerci di Postscript e di altri fornitori di telecomunicazioni, piattaforme, tecnologie e servizi.

Le informazioni raccolte tramite il Programma di messaggistica saranno trattate in conformità alla nostra Informativa sulla privacy, compresa l'Informativa sulla privacy per la messaggistica mobile riportata in apertura della stessa.

La Sua partecipazione al Programma di messaggistica è inoltre soggetta ai requisiti applicabili degli operatori di telefonia mobile e agli standard del settore della messaggistica.

Data di entrata in vigore: 1 luglio 2026
Ultimo aggiornamento: 7 luglio 2026

I presenti Termini di servizio (i “Termini”) disciplinano il Suo accesso e il Suo utilizzo del sito web, dell'applicazione mobile, del dispositivo per il monitoraggio della pressione arteriosa, dei codici di attivazione, dell'accesso all'app a vita, dell'assistenza clienti, della procedura di acquisto, degli eventuali abbonamenti e dei relativi prodotti e servizi di Blood Health AI.

I presenti Termini costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra Lei e Blood Health AI, che opera con la denominazione commerciale Blood Health AI (“Blood Health AI”, “noi”, “ci” o “nostro”).

Visitando il nostro sito web, acquistando un dispositivo, utilizzando l'app, attivando un codice, creando un account, collegando un dispositivo o utilizzando qualsiasi servizio di Blood Health AI, Lei accetta i presenti Termini.

Se non accetta i Termini, non acquisti, non attivi, non utilizzi Blood Health AI e non vi acceda.


1. Avvertenza medica importante

Blood Health AI non è un medico, un ospedale, una clinica, un operatore sanitario, uno studio medico, un servizio di emergenza né un sostituto dell'assistenza medica professionale.

Il dispositivo e l'app Blood Health AI sono destinati a supportare il monitoraggio personale della pressione arteriosa e il controllo generale della salute. Non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare, prevenire o gestire alcuna malattia o condizione medica, salvo che siano stati specificamente autorizzati, approvati o abilitati a tale uso dalle autorità regolatorie competenti e che ciò sia indicato nell'etichettatura ufficiale del prodotto.

Blood Health AI non fornisce consulenza medica.

Non utilizzi Blood Health AI per prendere decisioni mediche senza aver consultato un professionista sanitario abilitato.

Non ignori, non rimandi, non inizi, non interrompa e non modifichi farmaci, trattamenti, diete, attività fisica o piani di cura sulla base di misurazioni, contenuti dell'app, tendenze, avvisi o messaggi di Blood Health AI senza averne prima parlato con un professionista sanitario qualificato.

Se ritiene che possa trattarsi di un'emergenza medica, chiami immediatamente i servizi di emergenza.

Se la Sua misurazione è insolitamente alta, insolitamente bassa, non corrisponde a come si sente o La preoccupa per qualsiasi motivo, si rivolga a un professionista sanitario qualificato.


2. Non destinato all'uso in emergenza

Blood Health AI non è un sistema di monitoraggio per le emergenze.

Il dispositivo e l'app non forniscono interventi medici di emergenza.

L'app potrebbe subire ritardi, essere non disponibile, imprecisa, disconnessa, senza batteria o senza connessione, oppure risentire di errori dell'utente, del dispositivo o del software, di problemi di rete o di altre limitazioni.

Non faccia mai affidamento su Blood Health AI per il rilevamento di emergenze, per gli avvisi di emergenza o per decisioni mediche urgenti.


3. Requisiti

Per acquistare, attivare, creare un account o utilizzare Blood Health AI deve avere almeno 18 anni.

Utilizzando Blood Health AI, Lei dichiara che:

  • ha almeno 18 anni;
  • ha la capacità legale di accettare i presenti Termini;
  • le informazioni da Lei fornite sono corrette;
  • utilizzerà il dispositivo e l'app esclusivamente per un uso personale lecito;
  • rispetterà tutte le istruzioni, le avvertenze, i manuali e le leggi applicabili.

Possiamo rifiutare, sospendere, revocare o limitare l'accesso qualora riteniamo che Lei non soddisfi i requisiti o abbia violato i presenti Termini.


4. Descrizione del prodotto

Blood Health AI vende un dispositivo per il monitoraggio della pressione arteriosa che si collega all'app Blood Health AI.

L'app può consentire agli utenti di:

  • attivare l'accesso a vita tramite un codice di attivazione;
  • collegare un dispositivo;
  • visualizzare le misurazioni;
  • conservare lo storico delle misurazioni;
  • monitorare la pressione arteriosa nel tempo;
  • ricevere promemoria o notifiche;
  • accedere alle funzionalità dell'app incluse negli acquisti idonei.

Le funzionalità possono variare in base al modello del dispositivo, alla regione, al sistema operativo, alla versione dell'app, alla versione del firmware e alla disponibilità.

Possiamo aggiungere, rimuovere, modificare, sospendere o interrompere funzionalità in qualsiasi momento, nel rispetto della legge applicabile.


5. Utilizzo del dispositivo

Lei si impegna a utilizzare il dispositivo esclusivamente secondo le istruzioni.

Lei è responsabile di:

  • leggere tutte le istruzioni prima dell'uso;
  • utilizzare la misura corretta del bracciale e posizionarlo correttamente;
  • utilizzare il dispositivo solo sugli utenti a cui è destinato;
  • mantenere il dispositivo pulito, sicuro, carico e sottoposto a una corretta manutenzione;
  • assicurarsi che il dispositivo non sia danneggiato, alterato, utilizzato in modo improprio o utilizzato dopo un malfunzionamento;
  • verificare con un professionista sanitario le misurazioni che destano preoccupazione;
  • non utilizzare il dispositivo per la diagnosi o per il monitoraggio delle emergenze;
  • non utilizzare il dispositivo su un'altra persona, salvo ove ciò sia lecito e appropriato;
  • non utilizzare il dispositivo in contesti clinici, professionali, commerciali o istituzionali, salvo nostra espressa autorizzazione scritta.

Le misurazioni della pressione arteriosa possono essere influenzate da numerosi fattori, tra cui i movimenti dell'utente, il posizionamento del bracciale, la postura, il momento della misurazione, lo stress, la caffeina, l'attività fisica, i farmaci, le condizioni di salute, lo stato del dispositivo, il livello della batteria, la connettività e fattori ambientali.

Non garantiamo che ogni misurazione sia accurata, completa, tempestiva o clinicamente appropriata per ogni utente.


6. Account dell'app

Per utilizzare alcune funzionalità dell'app, potrebbe essere necessario creare un account.

Lei è responsabile di:

  • mantenere la riservatezza delle Sue credenziali di accesso;
  • controllare l'accesso al Suo dispositivo, al Suo telefono, alla Sua email e al Suo account;
  • tutte le attività svolte tramite il Suo account;
  • informarci tempestivamente di qualsiasi accesso non autorizzato.

Possiamo sospendere o chiudere gli account in caso di frode, abuso, rischio per la sicurezza, rivendita non autorizzata, uso improprio, condotta illecita, abuso dei rimborsi, storni di addebito (chargeback) o violazione dei presenti Termini.


7. Accesso all'app a vita

Gli acquisti idonei di dispositivi Blood Health AI possono includere l'accesso a vita all'app Blood Health AI.

Per “accesso a vita” si intende l'accesso alle funzionalità dell'app incluse nell'acquisto del dispositivo idoneo per l'intera vita operativa dell'app/del servizio Blood Health AI, subordinatamente ai presenti Termini, alla legge applicabile, alla disponibilità tecnica, ai requisiti delle piattaforme, ai requisiti di sicurezza e alla prosecuzione dell'esercizio lecito del servizio.

L'accesso a vita non implica:

  • l'accesso a vita a ogni futuro prodotto, dispositivo, componente aggiuntivo, servizio a pagamento, funzionalità premium, servizio professionale, servizio di coaching, servizio medico, dispositivo sostitutivo, accessorio, servizio di terzi o prodotto non correlato;
  • la garanzia che l'app esisterà per sempre;
  • la garanzia che tutte le funzionalità rimarranno invariate per sempre;
  • il mantenimento dell'accesso a seguito di frode, abuso, rimborso, storno di addebito, rivendita non autorizzata, chiusura dell'account, rischio per la sicurezza o violazione dei presenti Termini;
  • la trasferibilità a un'altra persona, salvo nostra espressa autorizzazione;
  • l'accesso a servizi che diventino non disponibili a causa di leggi, regolamenti, restrizioni degli store di app, modifiche delle piattaforme, limitazioni tecniche, rischi per la sicurezza informatica, problemi con i fornitori, cause di forza maggiore o cessazione dell'attività.

Possiamo modificare le funzionalità dell'accesso a vita ove necessario per motivi di sicurezza, conformità, funzionamento tecnico, miglioramento del prodotto, obblighi di legge o sostenibilità del servizio.


8. Codici di attivazione

Un acquisto può includere uno o più codici di attivazione.

Salvo diversa indicazione scritta da parte nostra:

  • ogni dispositivo idoneo include un codice di attivazione;
  • ogni codice di attivazione può essere riscattato una sola volta;
  • ogni codice di attivazione è valido per un solo account dell'app;
  • i codici di attivazione non costituiscono denaro contante, carte regalo, titoli, strumenti a valore prepagato o moneta a corso legale;
  • i codici di attivazione non hanno alcun valore monetario;
  • i codici di attivazione non possono essere venduti, rivenduti, trasferiti, copiati, pubblicati, condivisi o sfruttati senza la nostra autorizzazione scritta;
  • i codici smarriti, rubati, divulgati, condivisi o utilizzati in modo improprio sono sotto la Sua responsabilità.

Possiamo negare, sospendere, revocare, sostituire o sottoporre a verifica un codice di attivazione qualora riteniamo che sia associato a:

  • frode;
  • abuso;
  • riscatto duplicato;
  • rivendita non autorizzata;
  • storno di addebito non autorizzato;
  • rimborso;
  • annullamento;
  • mancato pagamento;
  • metodo di pagamento rubato;
  • errore tecnico;
  • emissione errata;
  • violazione dei presenti Termini;
  • violazione della legge;
  • rischio per la sicurezza.

Se acquista più dispositivi, potrebbe ricevere più codici di attivazione. Ciascun codice può essere utilizzato da un solo account idoneo, salvo diversa indicazione da parte nostra.


9. Ordini, pagamento e procedura di acquisto

Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e a disponibilità.

Possiamo rifiutare, annullare o limitare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo, tra cui:

  • sospetta frode;
  • mancato pagamento;
  • prezzi errati;
  • problemi di magazzino;
  • restrizioni di spedizione;
  • restrizioni normative;
  • rivendita non autorizzata;
  • abuso di sconti o promozioni;
  • violazione dei presenti Termini.

Prezzi, promozioni, pacchetti e offerte possono cambiare in qualsiasi momento.

Lei si impegna a fornire dati di fatturazione, spedizione, contatto e pagamento corretti.

Lei autorizza noi e i nostri fornitori di servizi di pagamento ad addebitare sul metodo di pagamento da Lei fornito l'importo totale indicato durante la procedura di acquisto, comprensivo di prezzo del prodotto, imposte, spese di spedizione e gestione ed eventuali commissioni applicabili.


10. Spedizione e consegna

I tempi di spedizione sono stime e non garanzie, salvo nostra espressa diversa indicazione scritta.

Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, dogane, condizioni meteorologiche, indirizzi errati, tentativi di consegna non riusciti, verifiche dei pagamenti, controlli antifrode, ritardi di magazzino, cause di forza maggiore o circostanze al di fuori del nostro controllo.

Il rischio di perdita può essere trasferito a Lei al momento della consegna del prodotto all'indirizzo di spedizione o del suo affidamento al corriere, nel rispetto della legge applicabile.

Lei è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto.


11. Resi, rimborsi, sostituzioni e storni di addebito

Resi, rimborsi, sostituzioni e garanzie sono disciplinati dalla nostra Politica di rimborso, dalla nostra Politica di garanzia e dalla legge applicabile.

Ove consentito dalla legge, possiamo negare o ridurre i rimborsi se:

  • il dispositivo è danneggiato, utilizzato in modo improprio, alterato, mancante o non restituito;
  • mancano accessori, manuali, imballaggi o altri articoli richiesti;
  • il periodo utile per il reso è scaduto;
  • l'ordine è associato a frode o abuso;
  • il prodotto è stato acquistato da un venditore non autorizzato;
  • il codice di attivazione è stato riscattato e la politica di rimborso esclude l'accesso digitale già riscattato;
  • la richiesta viola le nostre politiche o la legge applicabile.

Se un ordine viene rimborsato, annullato, sottoposto a storno di addebito, revocato o ritenuto fraudolento, possiamo sospendere o revocare i codici di attivazione associati, l'accesso all'app, la copertura della garanzia, i vantaggi promozionali o i servizi correlati, nel rispetto della legge applicabile.

Se l'accesso a vita è già stato attivato prima di un rimborso, possiamo disattivare, sospendere o sottoporre a verifica tale accesso ove consentito dalla legge e dalle nostre politiche.


12. Esclusione di garanzia

Fatta eccezione per l'eventuale garanzia limitata scritta da noi espressamente fornita, i prodotti e i servizi Blood Health AI sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”, nella misura massima consentita dalla legge.

Escludiamo tutte le garanzie non espressamente indicate, comprese le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, non violazione di diritti di terzi, accuratezza, funzionamento ininterrotto, funzionamento privo di errori e disponibilità.

Non garantiamo che:

  • il dispositivo o l'app soddisfino le Sue aspettative;
  • le misurazioni siano sempre accurate o complete;
  • l'app sia sempre disponibile;
  • il dispositivo si colleghi sempre correttamente;
  • i dati vengano sempre sincronizzati immediatamente;
  • le notifiche vengano sempre recapitate;
  • gli errori vengano sempre corretti;
  • il servizio sia privo di interruzioni, malfunzionamenti, problemi di sicurezza o perdite di dati.

Alcune giurisdizioni non consentono determinate esclusioni di garanzia, pertanto alcune di esse potrebbero non essere applicabili nel Suo caso.


13. Nessuna garanzia di risultati per la salute

Blood Health AI non garantisce alcun risultato in termini di salute.

Non garantiamo che l'utilizzo del dispositivo o dell'app:

  • abbassi la pressione arteriosa;
  • rilevi una condizione medica;
  • prevenga una malattia;
  • migliori la salute;
  • riduca i rischi;
  • sostituisca le cure mediche;
  • identifichi le emergenze;
  • fornisca misurazioni clinicamente accurate in ogni circostanza.

Eventuali testimonianze, recensioni, esempi o materiali di marketing rappresentano esperienze individuali e non garantiscono risultati analoghi.


14. Contenuti dell'utente e annotazioni sulla salute

Potrebbe avere la possibilità di inserire note, sintomi, obiettivi, promemoria, commenti o altre informazioni nell'app o nei canali di assistenza.

Le informazioni da Lei fornite sono di Sua esclusiva responsabilità.

Lei si impegna a non inviare informazioni false, illecite, offensive, dannose, in violazione di diritti di proprietà intellettuale o lesive dei diritti di un'altra persona.

Lei ci concede un diritto limitato di utilizzare le informazioni da Lei inviate per gestire, supportare, proteggere, migliorare e fornire Blood Health AI, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

Non inserisca informazioni sanitarie di un'altra persona, a meno che non disponga dell'autorità legale e del consenso necessari per farlo.


15. Usi vietati

Lei non può:

  • utilizzare Blood Health AI per il monitoraggio delle emergenze;
  • utilizzare Blood Health AI per diagnosticare, trattare, curare, prevenire o gestire malattie senza una supervisione medica professionale;
  • utilizzare in modo improprio, sottoporre a ingegneria inversa, copiare, estrarre dati in modo automatizzato, modificare l'app, il dispositivo, il sito web, il firmware, il software o i servizi, o interferire con essi;
  • aggirare i sistemi di attivazione, di licenza, di pagamento o di sicurezza;
  • riscattare, vendere, rivendere, pubblicare, condividere o sfruttare codici di attivazione senza autorizzazione;
  • utilizzare il prodotto per scopi illeciti, fraudolenti, abusivi o dannosi;
  • fornire informazioni false;
  • spacciarsi per un'altra persona;
  • interferire con l'attività di altri utenti;
  • caricare malware o codice dannoso;
  • tentare accessi non autorizzati;
  • utilizzare bot, script o strumenti automatizzati senza autorizzazione;
  • utilizzare il dispositivo o l'app per usi clinici, professionali, commerciali, istituzionali o sanitari regolamentati senza la nostra autorizzazione scritta;
  • violare leggi, regolamenti, diritti di terzi o i presenti Termini.

Possiamo sospendere o revocare l'accesso in caso di usi vietati.


16. Proprietà intellettuale

Blood Health AI, compresi il nostro sito web, l'app, il software, il firmware, i contenuti, i design, i marchi, i loghi, i testi, la grafica, l'interfaccia utente e la tecnologia, è di proprietà nostra o dei nostri licenzianti ed è tutelato dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

Lei riceve una licenza limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare l'app e i servizi per il Suo uso personale lecito, in conformità ai presenti Termini.

Lei non acquisisce la proprietà dell'app, del software, del firmware, del codice, dei marchi, dei contenuti, degli algoritmi, dei modelli di dati, dei design o della proprietà intellettuale.


17. Aggiornamenti software

Possiamo fornire aggiornamenti, correzioni di errori, pacchetti correttivi, aggiornamenti del firmware, aggiornamenti di sicurezza o modifiche alle funzionalità.

Alcuni aggiornamenti potrebbero essere necessari per continuare a utilizzare il servizio.

Se non installa gli aggiornamenti, alcune funzionalità potrebbero smettere di funzionare, i rischi per la sicurezza potrebbero aumentare oppure il dispositivo/l'app potrebbe diventare incompatibile.

Non siamo responsabili per problemi causati dal mancato aggiornamento, da dispositivi non supportati, da sistemi operativi non supportati, da modifiche di piattaforme di terzi o da modifiche non autorizzate.


18. Servizi di terzi

Blood Health AI può dipendere da servizi di terzi, tra cui Shopify, fornitori di servizi di pagamento, corrieri, servizi di hosting cloud, store di app, fornitori di servizi di analisi, piattaforme di comunicazione e sistemi operativi dei dispositivi.

Non siamo responsabili per servizi, interruzioni, politiche, commissioni, azioni o malfunzionamenti di terzi.

L'utilizzo di servizi di terzi può essere soggetto ai rispettivi termini e alle rispettive informative sulla privacy.


19. Notifiche via SMS, email e app

Fornendo i Suoi dati di contatto, Lei accetta che possiamo inviarLe messaggi transazionali relativi al Suo ordine, alla spedizione, all'attivazione, all'account, alla sicurezza, all'assistenza, agli aggiornamenti dei prodotti e agli avvisi di servizio.

Ove consentito dalla legge e previo il necessario consenso, possiamo inviarLe email di marketing, SMS e notifiche dell'app.

Può annullare l'iscrizione alle email di marketing tramite l'apposito link di disiscrizione. Può revocare l'adesione agli SMS di marketing rispondendo STOP. I messaggi transazionali potrebbero comunque essere inviati ove necessario.


20. Privacy

L'utilizzo di Blood Health AI è soggetto alla nostra Informativa sulla privacy.

Utilizzando Blood Health AI, Lei accetta che possiamo raccogliere, utilizzare, conservare, divulgare e proteggere le informazioni come descritto nell'Informativa sulla privacy.

Non utilizzi Blood Health AI se non accetta l'Informativa sulla privacy.


21. Sospensione e chiusura dell'account

Possiamo sospendere, limitare o chiudere il Suo account, il Suo codice di attivazione, l'accesso all'app, l'accesso all'assistenza o i servizi qualora riteniamo che:

  • Lei abbia violato i presenti Termini;
  • il Suo ordine sia fraudolento;
  • il Suo pagamento non sia andato a buon fine;
  • il Suo ordine sia stato rimborsato, annullato, sottoposto a storno di addebito o revocato;
  • Lei abbia abusato di promozioni, rimborsi, garanzie o dell'assistenza;
  • Lei abbia creato rischi per la sicurezza, legali od operativi;
  • Lei abbia utilizzato in modo improprio i codici di attivazione;
  • la prosecuzione del servizio violi la legge o le regole delle piattaforme;
  • sia necessario tutelare gli utenti, la nostra azienda, i nostri partner o il servizio.

La chiusura può comportare la perdita dell'accesso alle funzionalità dell'app, dei vantaggi legati all'attivazione, dei dati o dell'accesso a vita, nel rispetto della legge applicabile.


22. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Blood Health AI e i suoi titolari, dirigenti, amministratori, dipendenti, collaboratori esterni, fornitori, fornitori di servizi, società affiliate e licenzianti non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari, punitivi o maggiorati, inclusi mancati profitti, mancati ricavi, perdita di dati, perdita di avviamento, danni relativi alla salute, interruzione dell'attività o costi di prodotti o servizi sostitutivi.

Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa relativa a Blood Health AI non supererà l'importo da Lei pagato per il prodotto o il servizio Blood Health AI che ha dato origine alla pretesa.

Alcune giurisdizioni non consentono determinate limitazioni di responsabilità, pertanto alcune di esse potrebbero non essere applicabili nel Suo caso.

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita la responsabilità che per legge non può essere limitata.


23. Manleva

Nella misura massima consentita dalla legge, Lei si impegna a difendere, indennizzare e tenere indenni Blood Health AI e i suoi titolari, dirigenti, amministratori, dipendenti, collaboratori esterni, società affiliate, fornitori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi pretesa, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa, comprese ragionevoli spese legali, derivanti da o connessi a:

  • l'utilizzo o l'uso improprio di Blood Health AI da parte Sua;
  • la Sua violazione dei presenti Termini;
  • la Sua violazione della legge;
  • la Sua violazione dei diritti di un'altra persona;
  • le Sue decisioni relative alla salute;
  • l'utilizzo del dispositivo o dell'app da parte Sua in modo non conforme alle istruzioni;
  • l'invio da parte Sua di informazioni false o non autorizzate;
  • l'uso improprio dei codici di attivazione da parte Sua;
  • la rivendita non autorizzata o l'uso commerciale da parte Sua;
  • la Sua negligenza, frode, abuso o condotta scorretta.

24. Risoluzione delle controversie

Prima di avanzare qualsiasi pretesa, Lei si impegna a contattarci all'indirizzo help@bloodhealthai.com e a tentare di risolvere la controversia in via informale.

Dovrà descrivere il problema, fornire il numero d'ordine, se pertinente, e concederci una ragionevole opportunità di rispondere.

Se la controversia non viene risolta in via informale, sarà gestita secondo le disposizioni sulla legge applicabile e sul foro competente riportate di seguito, salvo diversa previsione della legge applicabile.


25. Arbitrato e rinuncia alle azioni di classe

Nella misura massima consentita dalla legge, Lei e Blood Health AI convenite che le controversie saranno risolte su base individuale e non nell'ambito di un'azione di classe, collettiva, riunita, rappresentativa o promossa da un privato per conto dell'autorità pubblica.

Nella misura massima consentita dalla legge, Lei rinuncia al diritto di partecipare a un'azione di classe contro Blood Health AI.

Se si desidera prevedere un arbitrato vincolante, inserire qui una clausola arbitrale approvata da un avvocato in base alla giurisdizione dell'azienda, ai mercati di riferimento e ai requisiti del fornitore di servizi di pagamento.

[A cura dell'avvocato: inserire organo arbitrale, sede, regolamento, procedura di esclusione (opt-out), eccezione per le controversie di modesta entità, deroghe previste dalla normativa a tutela dei consumatori e clausole sull'applicabilità.]


26. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi di [Inserire Stato/Paese], a prescindere dalle norme sul conflitto di leggi.

Fatte salve eventuali clausole arbitrali valide e le leggi applicabili a tutela dei consumatori, Lei accetta che i tribunali con sede in [Inserire foro competente] abbiano giurisdizione esclusiva sulle controversie derivanti da o connesse ai presenti Termini o a Blood Health AI.


27. Modifiche ai prodotti, ai servizi e ai Termini

Possiamo modificare periodicamente il sito web, l'app, le funzionalità del dispositivo, i servizi, le politiche e i presenti Termini.

In caso di modifiche sostanziali, potremo darne comunicazione tramite il sito web, l'app, email o altro mezzo ragionevole.

I Termini aggiornati entreranno in vigore al momento della pubblicazione, salvo che sia indicata una data successiva.

Continuando a utilizzare i servizi dopo l'entrata in vigore dei Termini aggiornati, Lei accetta i Termini aggiornati.

Se non li accetta, smetta di utilizzare Blood Health AI.


28. Forza maggiore

Non siamo responsabili per ritardi, inadempimenti, interruzioni o impossibilità di adempiere causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui:

  • calamità naturali;
  • guerre;
  • terrorismo;
  • vertenze sindacali;
  • interruzioni della catena di approvvigionamento;
  • ritardi dei corrieri;
  • ritardi doganali;
  • provvedimenti delle autorità pubbliche;
  • modifiche legislative o normative;
  • pandemie;
  • attacchi informatici;
  • interruzioni di internet o dei servizi di hosting;
  • restrizioni degli store di app;
  • problemi dei fornitori di servizi di pagamento;
  • malfunzionamenti di servizi di terzi;
  • interruzioni di corrente;
  • carenza di componenti per i dispositivi.

29. Cessione

Lei non può cedere o trasferire i presenti Termini, il Suo account, l'accesso a vita, il codice di attivazione o i Suoi diritti senza il nostro previo consenso scritto.

Possiamo cedere o trasferire i presenti Termini nell'ambito di una fusione, acquisizione, riorganizzazione, cessione di attività, operazione di finanziamento o trasferimento d'azienda.


30. Invalidità parziale

Qualora una qualsiasi parte dei presenti Termini venga ritenuta inapplicabile, le restanti parti rimarranno in vigore.

La parte inapplicabile verrà modificata nella misura minima necessaria per renderla applicabile, oppure eliminata qualora la modifica non sia consentita.


31. Accordo integrale

I presenti Termini, unitamente alla nostra Informativa sulla privacy, alla Politica di rimborso, alla Politica di garanzia, alla Politica di spedizione e a qualsiasi altra politica da noi pubblicata, costituiscono l'intero accordo tra Lei e Blood Health AI in merito all'utilizzo dei nostri prodotti e servizi.


32. Contatti

Per questioni legali, si rivolga a:

Blood Health AI
Ragione sociale: Blood Health AI
Email: help@bloodhealthai.com
Sito web: https://bloodhealthai.com

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